to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım sabahı saat 7’de Gökçeada iskelesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Online bileti olmayan bir arkadaşım, online bilet sırasından öncelikli olarak alınırken ben ise diğer araçlar gemiye binmeyecekler diye yanından geçmeye çalıştım. O sırada görevli Buruk soyadlı çalışan, bana “Gözün görmüyor mu, sıra var, git çabuk oraya.” şeklinde hoş olmayan bir hitapta bulundu ve beni sıranın arkasına yönlendirdi. Olay sırasında başka yetkili birine ulaşma imkanım olmadı, sadece bilet satan kişi vardı.
Ayrıca sıra ilerlediğinde, 26 yıldır adada yaşadığımı ve 18 yaşından beri araç kullandığımı belirtmeme rağmen, aynı çalışan bu kez de laubali bir şekilde “Kardeşim, sırayı bekle. Kardeşim, şimdi biletini almaya gidebilirsin.” şeklinde yanlış bir üslup kullandı. Bu tarz yaklaşımın hem yolcuları rahatsız ettiğini hem de hizmet kalitesini düşürdüğünü düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili çalışanın görev yerinin değiştirilmesini ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
06.07.2025 tarihinde Gökçeada'ya iki küçük çocuğum, eşim, kaynım, eltim ve onların iki çocuğuyla birlikte feribot ile geçiş yaptık. Gezimizi sonlandırdıktan sonra adadan 23.00 son seferi için bir buçuk saat önce sıraya girmemize ve en önde olmamıza rağmen, online bilet alanların öncelikli olduğu Ges...
Online bilet alımı ile yerinde bilet satışı arasında fiyat farkı var. Kabatepe- Gökçeada istikametinde sıra beklerken önce online araçlar alınmadı arada fiyat farkı olduğu halde en arkaya farzla para ödeyerek geçtik. Çalışanların yaklaşımını da beğenmiyorum. Her gittiğimde bir azar işitiyorum. Sırf ...
Konu Gestaş firması Merhaba, Kabatepe Gökçeada feribot seferlerinde bu şikayeti çok duymaya başladım; Online bilet alanları gemiye almayıp online olmayanlara öncelik verme, online nasılsa ödenmiş, o para kasada, ödemeyenlerden de alalım daha fazla müşteriden para alalım mantığı, ufak tefek ses çıka...
23.06.2025 07:00 tarihinde Gestaş'a ait Kabatepe-Gökçeada feribotuna, 1 hafta önceden 1800 liraya araç bileti satın aldım. Sayın Bakanımız Yerlikaya'nın şehirlerarası radar ve hız limitlerine uyarak geldiğim bu Gestaş Kabatepe-Gökçeada iskelesine tam olarak 4 dakika geciktim. 07:00 kalkışlı feribota...
Biletim olduğu halde bana yer bulamadılar! Gestaş'tan Gökçe'ada'dan Kabatepe'ye online bilet almıştım. Bilet saatinden 40 dakika önce geldim, plakamı okutup bekleme alanına sıraya park ettim. Beni en sondan bir önce içeri aldılar ve benden önce online bileti olmayan birçok araç aldılar. Bana gelinc...
Yorumlar