to read complaints and reviews, or file yours. 
4 sene önce oturduğum evde bu altyapı olduğu için abone oldum. Önce Aratwifi adı altında, sonrasında Gesnet olarak kullandım. Aratwifi iken bir tık daha iyiydi; TV'de yavaş da olsa video izleyebiliyordum, telefondan girebiliyordum. Şu anda ise çok çok kötü. Destek talebi açıyorum, çok yavaş diye; günlerdir cevap yok. Artık iptal ettirdim. Kesinlikle hiç memnun kalmadığım bir internet oldu. Bu şekilde daha çok müşteri kaybedersiniz. TV sürekli donuyor, telefondan en basit uygulamaya giremiyorum. Zaten uzun zamandır hep kendi internetimi kullanıyordum, idare ediyordum ama artık pes ettim.
Aratwifi kullanmaktayken zorunlu olarak Gesnet'e geçtik. Geçtiğimiz günden beri 50 Mbps paket alıyorum. Ancak ortalama hızımız sürekli olarak 8-10 Mbps. Uygulama üzerinden çağrı kaydı açmama rağmen sorun düzeltildi deyip yalandan kapatıyorlar. Aynı altyapı Aratwifi'de iken ortalama 40-45 Mbps hızda ...
Ücretini ödeyip 1 aylık paket satın almama rağmen gesnet internetimi açmıyor. Herhangi bir borcum da yok ve hiç de olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 30 dakika'lik bir bekleyişten sonra tam sıra bana geliyor ve sonra hattan atılıyorum. İki sefer aradım ve ikisinde de tam 30'uncu dakikada hattan ...
Arat Wi-Fi gesnet oldu. Olalı müşteri hizmetlerine ulaşmak zorlaştı. Özellikle WhatsApp hattından cevap almak neredeyse imkansız. Gesnet e 2 dönem ödeme yaptım ikisinde de hep çok gecikmeli internet geldi. Her seferinde dekont göndermek zorunda kalıyorum ve bu dekontun incelenme süresi cabası. Aratw...
Gesnet Fiyat güncellemesi sonrasında internet hızını bilerek düşürdüler. Yüksek hızları yüksek fiyatla satma amacına gidildi. Üstelik arat Wi-Fi kurulumundan kalan cihaz ve antenin değişmesi gerektiğini yüksek hız sağlayan cihazı 2900 TL'ye adresine kuralım dediler. Tamamıyla para almak ve müşteri m...
Yorumlar