to read complaints and reviews, or file yours. 
Gerhau imoo güzellik robotumun plastik parçası kırıldı. 2025 Mayıs ayından bu yana, ürünün yedek parçası için satıcıyla iletişime geçiyorum. Yedek parça talebimi ilettim ve kendilerinin göndereceklerini söylediler. Özellikle Mayıs ayında gönderileceği belirtildi ancak aradan geçen sürede defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen her seferinde sadece 'yollayacağız' denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm İ****** S**** adına kayıtlı ve İstanbul’daki Gerhau’nun kendi internet sitesinden alınmıştır. Ürün garanti kapsamındaydı ve herhangi bir ek ödeme yapmadım.
Yaklaşık altı aydır mağduriyetim devam ediyor. Yedek parçanın artık acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Zenium güzellik robotunu satın alırken belirtilen fiyat 27.699 TL olmasına rağmen, 17 Temmuz’da kredi kartımdan 29.453,80 TL çekildi ve bu şekilde 1.754,80 TL fazla ödeme alındı. Durumu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü 25 Temmuz’da faturasıyla birlikte iade ettim. 28 Temmuz...
Kırık parçanın kargo takip numarasını gönderin lütfen. Cihazın hâlâ garantisi var, sizi şikayet ederim. Yorumlara da servis ve yedek parça hizmetinizin kötü olduğunu, insanları nasıl oyaladığınızı yazarım. Kırılan plastik parçayı bir yıldır 'bugün yarın kargoya veriyoruz' diyerek oyalıyorsunuz. Ekip...
Gerhau ürünümü göndermiyor. Bir yıldan fazla oldu. Sonra ürünü gönderin size yenisini gönderelim diyorlar bu hafta içi gönderim sağlanacak deniliyor ama birkaç hafta geçti hala gönderim olmadı. Bir de ben ürünü gönderdim. Yani bu şekilde bir yıldan fazla zaman oldu. Mağduriyetim giderilmedi
26.01.2025 tarihinde Media Markt'ten aldığım Philips Lumea epilasyon aleti bozuldu. 17 Mart'ta iade oluşturdum, geri dönüş sağlanmadı. 28 Mart'ta müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü getirmemi ve sadece onarım için kayıt açabileceklerini söylediler. Bu ürünü yeni aldım ve nasıl hemen bozulabiliyor...
Braun ıpl Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon ürününü 03.05.2025 tarihinde satın aldım. 2 haftalık atış yaptım, sonrasında ürün atış yapmadı ve kırmızı ışık uyarısı verdi. 20 Mayıs 2025 tarihinde Çorludaki Teknik servise bana kişisel kargo yaptırıp bir de kargo ücretide benden alındı. Teknik servise g...
Yorumlar