Üç Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!

2 Haziran 2025 tarihinde geox.com.tr üzerinden üç çift ayakkabı siparişi verdim (Geox Spherica Ec11 Loafer Erkek Lacivert, Geox Snake Loafer Erkek Gri, Geox Spherica 4x4 Abx Spor Erkek Lacivert – toplam 6.863 TL tutarında). Siparişlerimin teslimat adresi Ankara İvedik’teki iş yerim olarak belirtildi.

Siparişten bu yana yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca e-posta göndermeme rağmen sadece “tekrar kargo yapalım” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum ve hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Ücret iadesi talebinde bulunmadım; asıl beklentim ürünlerimin gönderilmesi. Ancak, sitenizdeki kullanıcı yorumlarını okuduğumda hem ürünlerin gönderilmediğini hem de para iadesi yapılmadığını gören birçok mağdur olduğunu fark ettim. Ayrıca, com.tr uzantısı nedeniyle güvenilir olduğunu düşündüğüm bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve yurt dışından gönderim yapılacağını bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim.

Şu ana kadar bana herhangi bir garanti, iade koşulu veya bilgilendirme içeren bir belge de iletilmedi. Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.