to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Akasya AVM’deki Divarese mağazasına, George Hogg marka (ürün kodu: 7006427001) sırt çantamı tekrar götürdüm. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım bu çantayı toplamda sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da sırt kayışlarının alt ve üst birleşim noktalarında deformasyon oluştu. Çantayı sadece evraklarımı taşımak için kullandım, kesinlikle ağır bir yük koymadım.
İlk sorunda mağazaya başvurdum ve tamir edilip tarafıma teslim edildi. Ancak ikinci kullanımda aynı sorun tekrar etti ve bu kez mağazaya götürdüğümde tamir de edilmedi; bana “Yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Elimde ürün inceleme formu mevcut, fakat mağaza sadece ilk seferde tamir işlemi yaptı; ürün değişimi, iade veya başka bir alternatif teklif edilmedi.
Kullanıcı olarak beklentim; ya sırt kayışlarının deri olarak değiştirilmesi, ya ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da ücret iadesi yapılmasıdır. Sonuç olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Divarese'nin İstanbul Hill Town şubesinden George Hogg marka aynı model deri ayakkabının siyah ve bordo olmak üzere iki farklı rengini satın aldım. Bordo olan çiftin sağ tekinde kısa süre içinde olağanüstü kırılmalar ve deformasyonlar oluştu. Aynı çiftin sol tekinde ve siyah aya...
Divarese den George Hogg marka kösele bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı iki üç sefer giydikten sonra ayakkabı yan tarafından açılma yaptı. Geri götürdüm yenisini verdiler. Tekrar iki üç sefer giymede aynı sorunu yaşadım. Tekrar geri götürdüm tekrar yenisini verdiler. Fakat aynı sorun devam etti. En so...
Merhaba 2 sene önce Emaar Divarese mağazasından George Hogg marka omuz askılı zarf çanta aldık, 2 sene geçmiş diyeceksiniz fakat ürünüm 2. Sene garanti kapsamında bu ay bitiyor. 2 veya 3 kez ürünü Palladium mağazasına merkeze yollamak üzere iade ettim çünkü ürün içine bir şey koyduğun, omuzuna astığ...
Haziran ayında İzmir Hilltown AVM Divarese mağazasından almış olduğum George Hogg Marka ayakkabımın üzerinden yapıştırıcı izleri çıktı ve incelemeye gönderdim, 25 gün sonra üretim hatası nedeni haklı bulundum ve aynı ayakkabı sadece Adana mağazasında olduğu için oradan yenisini kargolattım ve elime ...
Divarese den aldığım George Hogg marka 3 ayrı üründe de sorun yaşadım. 2 kemer 1 ayakkabı. Ürünlerde sorun olduğunu söylediğimde önce kabul etmediler sonra merkeze gönderdiler dönüş olarak da ürünü aldığım zamanki fiyatı iade edelim dediler. Derdim ücret iadesi almak değil aksine ürünlerde onarım sa...
Yorumlar