Giriş Hatası Ve Hesaba Erişim Sorunu

Geofin uygulamasını Android işletim sistemine sahip Vivo s53 marka telefonumda kullanmaya çalışırken cuma günü saat 13.00’ten itibaren uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve “giriş sırasında bir hata oluştu” uyarısı vererek beni ana ekrana dahi almıyor. O tarihten bu yana sorun hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor ve uygulamayı tamamen kullanamaz durumdayım.

Bu nedenle şu an hesabıma erişemiyor, uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım, bu yüzden sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği hakkında da bilgi alamadım.

Öncelikli olarak bu giriş hatasının acilen giderilmesini, hesabıma ve uygulamaya sorunsuz şekilde erişimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Sorun makul süre içinde çözülemezse, uygulama için ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini de özellikle istiyorum.