to read complaints and reviews, or file yours. 
Gentil Butik’ten 19 Mart tarihinde bir adet triko hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 10384 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım ve firmadan muhatap bulamıyorum.
WhatsApp, Instagram DM, e-posta ve telefon dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbirinden dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme sağlanmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de gecikme ya da stok durumu hakkında en ufak bir bilgi veriliyor.
Bu koşullarda artık ürünün gönderilmesini talep etmiyorum, ödediğim ücretin tamamının ivedilikle iade edilmesini istiyorum. İlgili siparişle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gentil Butik’ten 10 Mart tarihinde bir adet triko ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 9896 olmasına rağmen, siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp, e-posta, telefon ve Instagram üzerinden defalarca kez firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir kan...
Gentil Butik’ten 8 Ocak’ta kahverengi bir hırka siparişi verdim ve ücretini ödedim. O günden bu yana siparişim sistemde sürekli “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor. İnternet sitesi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım....
Gentl Butik’in web sitesi üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde kazak ve triko hırka siparişi verdim. Ürünün kargosuyla ilgili sıkıntı yaşandı ve kargo firma tarafından Gentl Butik’e iade edildi. Ancak o günden beri ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Gentilbutik’ten online olarak satın aldığım triko hırka, sitedeki fotoğraflarda görünen renkten çok farklı bir renkte elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra bu nedenle iade etmek istedim ancak yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. İade sürecini başlatmak için hem WhatsApp hattın...
Gentil Butik’in web sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde biri triko hırka, biri kazak, biri de ceket olmak üzere toplam 3.650 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünlerim 3 gün önce elime ulaştı; ancak gönderilen ürünlerin bir kısmı yanlıştı, diğerleri ise sitedeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmeyen, oldu...
Yorumlar