Gömlek Siparişi Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Yanıtsız

Gentleman Butik’in kendi web sitesi üzerinden online olarak bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, kargo hariç 899 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elimde sipariş numaram olmasına rağmen ...

11 Mart’ta Gentilbutik’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında pantolon siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen sipariş numarası 9944 olan ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile WhatsApp, Instagram, mail gibi tüm kanall...

Gentilbutik internet sitesinden 30 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. 8448 numaralı siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.329 TL olarak gerçekleştirdim. Kargoya verilmediğini görünce firma web sitesinden para iadesi ta...

Gentilbutik’ten web sitesi üzerinden elbise, t‑shirt ve hırka olmak üzere toplam 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişime ilişkin 9007 kodu verildi. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de firma tarafından he...