to read complaints and reviews, or file yours. 
Genpower GBG30IS model jeneratörü 2023 yılında Ankara’daki bir firmadan satın aldım. Ürün daha yeni olmasına rağmen, ilk günden itibaren rölanti dalgalanması sorunu yaşıyorum ve bu problem sürekli devam ediyor. Defalarca denememe rağmen Genpower’ın müşteri hizmetlerine ve teknik servisine telefonla ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, yeni sayılabilecek bir üründe bu tür bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Seri numaram: G230MIS000767. Sorunumun çözülmesi için servis desteği talep ediyorum. Yetkili birinin tarafıma ulaşmasını ve rölanti dalgalanmasıyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhabalar efendim genpower jeneratör firmasından tarafınıza ulaşıyorum. Mustafa Burak kumsarı ismim. İletişim bilgilerinizi iletebilirseniz gerekli desteği sağlamak isteriz. İyi günler dileriz
Haziran ayında Ankara’dan aldığım Genpower GBG30IS model 3 kVA sessiz çanta tipi jeneratörün halatı ilk kullanımda koptu. Garantisi olduğu için ürünü Temelli’deki Genpower fabrikasına teslim ettim. Ancak 2,5 aydır üründen herhangi bir haber alamadım, hatta ürünümün kaybolduğunu söylediler. Bu süreçt...
02/05/2025 tarihinde N11.com üzerinden Genpower satıcısından Genpower GBG10000 e model 10 kva benzinli ipli/marşlı tekerlekli monofaze jeneratör aldım. Satıcı, ürünü öngörülen zamanda adrese teslim olarak kargo şirketine teslim etti ve ürün bölgemdeki Sürat Kargo şubesine ulaştı. Ürün şubeye ulaştı...
Isparta Korkmaz Besi Ltd. Şirketi'nin iş yeri sahibiyim. Ankara'da bulunan Armada Şirketi'nden 2 yıl garantili Genpower 34 KV otomatik jeneratör satın aldım. Satın almadan 1 ay sonra, kendi yetkili servislerinin kontrolünü yapıp çalıştırdığı jeneratör arızalandı. Garanti kapsamına alınmayacağını bel...
Genpower GNG 130 E 13 kV benzinli jeneratör aldım, işlerimde kullanmak için. Sadece ampul çalıştırdığım halde voltaj sürekli oynuyor. Bu da bilgisayarların güç kaynağının ve lambaların titremesine neden oluyor. Servisle görüştüm, bu marka bir şeye yaramaz dendi. Direkt distribütörle görüştüm, bunlar...
Mart ayı başında 5 KW Genpower marka jeneratör aldım. Tabii almadan önce satıcıya defalarca 1,5 HP (yaklaşık 1,1 KW) dalgıç motorunu çalıştırıp çalıştırmayacağını sordum; çok rahat çalıştıracağını beyan ettiler. Ancak işler öyle olmadı. İlk aldığımda birkaç defa çalıştı, ancak belki dördüncü ya da b...
Yorumlar