Krediyle Yanıltıcı Jeneratör Satışı Ve Teslim Edilmemiş Ürün Şikayeti

Cefa Makine Sanayi ve Ticaret Genpower Jeneratör fabrikasının Ankara’daki bayisi Armada Genpower’dan, 11 Mayıs 2027 tarihinde Deutz motor 44 KW jeneratör satın almak için kredi kullandım. Toplamda yaklaşık 282.500 TL kredi, 95.000 TL de kendi cebimizden ekleyerek 376.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen, bana satılan ürünü yurt dışına sattıklarını, kredi masrafları ve faizi tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen parayı geri iade gibi tutarsız bir çözüm sunduklarını öğrendim.

Bilgim ve onayım dışında bankaya farklı bir kredilendirme belgesi sunulmuş, benimle hiç alakası olmayan, model ve motoru farklı bir jeneratör üzerinden işlem yapılmış. Ben Deutz motor 44 KW jeneratör için kredi kullanmama rağmen, ellerindeki farklı bir ürünü almam yönünde baskı yapıldı. Yaklaşık 1 aydır ortada ürün yok, boşa kredi çekmiş ve mağdur edilmiş durumdayım.

Mağduriyetimin giderilmesi için bir üst ürünü talep ettim, ancak bu konuda da fiyat anlamında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem bayinin bu ticaret ahlakına uymayan tutumundan, hem de tüm aşamalardan haberdar olmasına rağmen bayisinin arkasında durup sorunu çözmeyen Cefa Makine Sanayi ve Ticaret Genpower Jeneratör fabrikasından şikayetçiyim.

Bu süreçte hem zaman kaybına uğradım, hem de kredi kullanarak fazladan faize girmek zorunda bırakıldım. Mağduriyetimin giderilmesini, ilk anlaştığım özelliklerdeki Deutz motor 44 KW jeneratörün söz verildiği şekilde teslim edilmesini veya en azından yaşadığım zarar ve mağduriyet göz önünde bulundurularak tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Bu şikayeti, bu markadan jeneratör almayı düşünenlere bir uyarı olarak da yazıyorum. Kimse benim yaşadığım mağduriyeti yaşamasın diye, özellikle kredi ile alışveriş yapacakların, kredilendirme belgesi ile faturadaki motor ve KW değerlerinin tam olarak istedikleri ürün olup olmadığını kontrol etmeden ödeme yapmamalarını önemle belirtmek istiyorum.