to read complaints and reviews, or file yours. 
Aşağıda görsel olarak da içeriklerini sunacağım iPhone App Store'dan indirdiğim bir uygulama, uygulama yorumlarında da birçok kişinin belirttiği üzere haksız yere yıllık abonelik ücreti kesiyor. Öncelikle uygulamayı reşit olmayan birisi benim telefonumdan indirdiği için bu satın alma işlemine onay vermiyorum. Uygulamayı indirdiğinde uygulama içi satın alma işlemi yapmadan önce ücretsiz deneme sürümü bilgisi verilmiştir. Ücretsiz deneme sürümü için ise iptal edilmediği takdirde ücret kesileceği için kart bilgisi istenmiştir. Fakat uygulama sadece deneme süresi içerisinde indirildi ve aynı gün silinmiştir ve aylık/yıllık kullanım ücreti istenmesi için sebep oluşmamıştır. Ücretsiz deneme sürümü hizmeti sunduğunu söyleyerek birçok kişiden yıllık abonelik ücreti alınmıştır. Tamamen haksız ve hukuksuz bir işlemdir. Ücretin iadesi gerekmektedir. Herhangi bir ücretli kullanım söz konusu değildir. Ücretli kullanım olmadan faturaya yansıtılan bu ücret iadesi yapılmadığı takdirde yasal yollara başvurulacaktır.
3 Ağustos’ta, App Store üzerinden önceden deneme sürümünü kullandığım bir uygulama için, tamamen iznim ve onayım dışında, kartımdan 1.999 TL yıllık ücret çekildi. Uygulamayı deneme sonrası aynı gün iptal edip telefonumdan da sildim. Ayrıca, sonrasında App Store ödeme yöntemimi değiştirip kart bilgil...
Ücretsiz denemeye tıkladım. Hesabımdan 999TL çekilmiş. Üstelik hemen iptal etmeme rağmen! Kartımda 999 gözüküyor, Apple abonelikte 299. Uygulamanın kendisinde aylık ödeme daha düşük miktarda gözüküyordu. Bu resmen müşteriyi yanıltmaktır. Haksızlık. Apple iade talebinde bulundum kabul etmediler. Üste...
Uygulamayı yükleyip sildiğim halde, aradan zaman geçmesine rağmen işlem yapmadan ücret kesilmiş. Herhangi bir abonelik gözükmüyor. Bu durumu düzeltir misiniz? Herhangi bir talebim olmadan yapılan bu izinsiz işlemden rahatsız oldum ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Ürün bilgim dışında abone olunmuştur. Ücretsiz denilmiş ama ücret kesiliyor. Her ay ve uygulamayı da hiç kullanılmıyor. Aboneliğimin iptalini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Mağdur durumdayız. Neye para verdiğimi bile bilmiyorum.
Yorumlar