to read complaints and reviews, or file yours.General Mobile Yeni Telefonumda Tekrarlayan Ekran Donma Sorunu
GM 22pro model telefon aldım, 40 gün sonra ekran donma problemi yaşandı. Teknik servise gönderdim ve üç gün içinde geri gönderildi. Ancak telefonum aynı hatayı tekrar verdi. İkinci kez servise gönderdiğimde, ekranın sorunlu olduğu ve değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yasal süreç gereği 21 gün beklemem gerektiği belirtildi. Ürünü aldığım halde, ayıplı olduğu için kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinden beklediğim ilgi ve alakayı göremedim. Hem ayıplı ürün satılıyor hem de müşteriye yeterli saygı gösterilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. General Mobile ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız konuyla ilgili gerekli incelemeyi yaptık ancak Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz iletişim numaranıza ulaşamadık. Yardımcı olabilmemiz adına, size en uygun olan zaman dilimini bize bildirirseniz, o zaman dilimi içerisinde sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
12 den sonra ulaşabilirsiniz
Merhaba Mustafa Bey, Belirttiğiniz saat aralığında iletişime geçeceğiz. General Mobile
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz ile ilgili 22.02.2024 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında iletebilirsiniz. Dilerseniz destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
