Keçiören Sürücü Kursu Çalışanının Bağırması Ve Küçümseyen Tutumu

26.08.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Keçiören Sürücü Kursu’nu arayarak sürüşle ilgili kayıt konusunda bilgi almak istedim. Telefona çıkan kadın çalışan, daha konuşmanın başından itibaren bağırarak ve yüksek sesle konuştu.

Görüşme boyunca konuya tam hakim olmadığı halde biliyormuş gibi davranarak açıklama yapmaya çalıştı ve bunu yaparken küçümseyen bir tavır sergiledi. Nezaket kurallarından uzak, danışan ve müşteri ile nasıl konuşulacağını bilmeyen, azarlayıcı bir üslup ile karşılaştım ve bu durum beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Bir kuruma para ödeyip eğitim almak isteyen biri olarak en azından saygılı ve profesyonel bir iletişim beklerdim, fakat bu kursta böyle bir yaklaşım görmedim. Bu tarz bir üsluba sahip kişilerin eğitim ve hizmet sektöründe çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.