Instagram Üzerinden Aldığım Telefon İçin 80 Bin TL Ödedim, Ürün Gelmedi

Instagram’da “Gel Mobil” adlı hesap üzerinden taksitli telefon alma talebiyle iletişime geçtim. Bana iPhone 17 Pro temin edeceklerini söyleyerek önce 5.000 TL peşinat talep ettiler ve bu ödemeyi EFT ile gönderdim. Sonrasında önce KDV adı altında 10.750 TL, ardından da IMEI kaydı için 13.840 TL daha istediler ve bunları da yine EFT yoluyla ödedim.

Daha sonra da farklı gerekçelerle, ödemelerin tek kalemde olması gerektiğini söyleyerek sürekli yeni taleplerde bulundular ve toplamda 80.000 TL’ye yakın para göndermeme neden oldular. Tüm bu ödemelere rağmen ortada herhangi bir ürün yok, telefon tarafıma teslim edilmedi. Kurumsal bir firma gibi görünmelerine rağmen verdikleri sözleri yerine getirmediler.

Yaptığım tüm ödemeler EFT yoluyla ilgili kişilere/hesaplara gönderilmiştir ve IBAN ile hesap sahibinin bilgileri elimde mevcuttur. Ayrıca tarafıma bazı belgeler ve yazılı taahhüt niteliğinde evraklar da iletilmiştir. Buna rağmen ne ürün gönderilmiş ne de ödediğim tutarlar iade edilmiştir.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, tarafıma taahhüt edilen telefonun derhal gönderilmesini ya da ödediğim toplam tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sorumlu kişi ve hesaplar hakkında gerekli incelemenin yapılarak başkalarının da benzer şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.