@gelmobil Instagram Üzerinden İPhone 17 Pro Max Alımında Gerçek Olmayan Ek Ödemeler ve İade Talebi

Instagram’da @gelmobil isimli sayfa üzerinden iPhone 17 Pro max satın almak için 16.06.2026 tarihinde kayıt başlattım ve benden istenen ön ödeme olarak EFT ile 20.000 TL gönderdim. Kalan tutarın taksitler halinde ödeneceği söylendi. Ertesi gün, yani 17.06.2026 tarihinde telefonu kargoya vereceklerini belirttiler ve bu aşamada KDV ödemesi adı altında 7.127 TL daha talep edip bu tutarın 8–10 dakika içinde tarafıma iade edileceğini söylediler. Buna güvenerek bu ödemeyi de yaptım.

Bu ödemenin hemen ardından bu kez yaklaşık 14.000 TL daha talep edilerek, son ödenen ücretle birlikte toplamda 21.000 TL’nin iade edileceği söylendi. Bu noktada durumdan şüphelenip internet üzerinden araştırma yaptım ve aynı sayfa hakkında benzer şekilde çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Bunun üzerine ilgili kişiye yazıp tüm işlemlerimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Karşı taraf ise IMEI kaydının yapıldığını, bu yüzden işlemin iptal edilemeyeceğini söyledi. IMEI kaydının iptal edilebilir olduğunu ilettiğimde ise son derece saygısız bir üslupla “nasıl oluyormuş bize de öğretin” tarzında cevap verdiler. Ücretlerin neden alındığını ve neden en baştan hiçbir şekilde bu ek ödemelerden bahsedilmediğini sorduğumda da, “biz almıyoruz, sizin ülkeniz alıyor” gibi kaçamak ve saygısız bir yanıt verdiler.

Şu anda sayfadan hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum ve ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Açık adres bilgilerim ve kimlik ön yüzü fotoğrafım da karşı tarafla paylaşıldığı için ayrıca endişe duyuyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle @gelmobil sayfasından şikayetçiyim, toplamda EFT ile gönderdiğim tüm ödemelerin eksiksiz olarak iade edilmesini ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.