to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Jetonlar Kullanılamıyor Ve Bakiye Anında Sıfırlandı
Dün Gelinimol.com adlı platformda mobil. Pay üzerinden yaklaşık 299 TL tutarında ödeme yaparak jeton satın aldım. Mesaj başına 25 jeton düşmesi gerekirken 250 jeton almama rağmen yalnızca 2 mesaj yazdım ve hemen ardından bakiyem 0’a düştü. Ödediğim tutara karşılık aldığım jetonları kullanamadan hesabımdaki tüm bakiye anında bitmiş görünüyor.
Ödeme tarafımdan başarıyla alınmasına rağmen satın aldığım jetonları kullanamıyorum. Madem bu ücreti benden tahsil ediyorlar, karşılığında da hizmeti eksiksiz sunmaları ve aldığım jetonları kullanmama izin vermeleri gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, hesabımdan haksız yere düşülen jetonların tekrar tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gerekli jetonu almak için 299 TL mobil pay ile ödeme yaptım her mesaj ücreti 25 jetondu benim 2 mesajdan sonra bakiyem 0 gözüküyor normalde 200 kalması gerekli. Madem. Parasını ödediğim bir hizmet var muhatap olacak kimsede yok o sitede bu yüzden...!
