Gelinimol.com Muhatap Bulamıyorum

Gelinimol.com sitesine yaklaşık 3–4 gün önce üye oldum. Siteye üye olduktan sonra üyelerle mesajlaşma başına yaklaşık 250 TL gibi yüksek ve her seferinde kesilen bir ücret talep edildiğini gördüm. Kısa sürede sadece mesajlaşmalar nedeniyle toplamda yaklaşık 1200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Ayrıca site üzerinden konuştuğum kişilerle herhangi bir iletişim numarası paylaşılmasına izin verilmiyor, bu da gerçek ve sağlıklı bir iletişim kurulmasını engelliyor ve güven vermiyor. Sitenin müşteri hizmetleri ya da ulaşılabilir hiçbir iletişim kanalı bulunmaması sebebiyle yaşadığım durumu iletebileceğim, destek alabileceğim bir muhatap da bulamıyorum.

Gelinimol.com’un mesaj başına aldığı ücretlendirmeyi açık, şeffaf ve makul hale getirmesini, kullanıcıların iletişim bilgisi paylaşımı konusunda daha esnek bir sistem sunmasını ve ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri hattı oluşturmasını talep ediyorum. Ayrıca yaptığım ödemelerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.