Ödenen Borç Sonrası Dosyanın Kapatılmaması
Gelecek Varlık Yönetimi a. Ş. Tarafından arandığımda ihtiyaç kredime ilişkin 3 dosyam olduğunu, borcu ödediğim takdirde dosyaların kapanacağını söylediler. Ödemeyi 11 Haziran tarihinde yaptım ve 3 dosyadan 2’sinin kapandığı, ancak 2025/14016 numaralı dosyanın halen kapatılmadığı bilgisini aldım.
Borç ödenmiş olmasına rağmen bir dosyamın açık görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme yaptığımı gösteren banka dekontlarım mevcut olmasına rağmen bu dosya sistemde kapanmamış durumda.
Gelecek Varlık Yönetimi a. Ş.’den, 2025/14016 numaralı dosyamın ödemenin yapıldığı tarih itibarıyla derhal ve tamamen kapatılmasını ve gerekli kayıt düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Kurumumuz ile ilgili şikayetlerinize en hızlı çözüm için TCKN bilginiz, iletişim numaranız ve şikayet konunuz veya öneri metninizi yazabilirseniz en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.










