Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj İstasyonunda Ödeme Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
12 Temmuz 2025 14:53
-

12/07/2025 saat 13:35 civarında Gayrettepe Florence Nightingale Hastanesi otoparkındaki Geldol firmasına ait şarj istasyonunda yaklaşık 25 dakika boyunca aracımı şarj etmeye çalıştım. İlk başta, firmanın uygulaması ödeme aşamasında her defasında hata verdiği için şarjı başlatamadım. İlk müşteri hizmetleri aramamda bana telefonunuzu uçak moduna alıp tekrar açmamı önerdiler, bu önerinin gereksiz olduğunu düşündüm. Ayrıca, uzaktan başlatma gibi bir uygulamaları olmadığını ve neden müşteri hizmetleri var diye sorduğumda ise sessiz kaldı ve kendi ekranında bir sorun olmadığını belirtti. İkinci kez ise müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. Telefonları her seferinde meşgule attılar, hatta bekleyen ilk sırada olduğum belirtilmesine rağmen. Hata veren Geldol uygulaması ve çözüm odaklı olmayan müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur oldum.

15 Temmuz 2025 20:09 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Onlife Charge Şarj Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2024 01:24
208

Şarj İşlemlerinin Faturaları Günlerdir Gönderilmiyor, Mağdur Edildim

profile
30 Eylül 2025 14:45
6

Q Charge İstasyonları Çok Sıkıntılı

profile
Muhammed
25 Şubat 2024 16:52
159
Q Charge İstasyonları Çok Sıkıntılı
Q Charge İstasyonları Çok Sıkıntılı

profile
18 Eylül 2024 13:52
73
Benzer Şikayet Yaz