to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Paket Yerine Yüksek Fiyatla Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi
27.10.2025 tarihinde gameplus Geforce Now Performance 3 Ay paketim otomatik olarak yenilendi. Ancak paket o sırada indirimde olmasına rağmen benden indirimsiz fiyat olan 1110 TL tahsil edildi. Normalde bu paketin 3 aylık ücreti 400 TL civarındayken, neden 1110 TL ödemek zorunda bırakıldım anlamış değilim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu anda hizmeti kullanabiliyorum. Ancak fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27.10.2025 tarihinde Gameplus Geforce Now Performance 3 Ay paketim otomatik olarak yenilendi. Paket o sırada indirimde olmasına rağmen, benden indirimsiz fiyat olan 1110 TL tahsil edildi. Oysa bu paketin 3 aylık ücreti normalde yaklaşık 400 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu anda hizmeti kullanabiliyorum.
Bu durumun ardından ilk şikayetimi oluşturduğumda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonla arandım ve durumu [email protected] adresine mail yoluyla iletmem istendi. Ancak defalarca mail göndermeme rağmen, karşı tarafın mail kutusu dolu olduğu için hiçbir mailim ulaşmadı ve bu nedenle sorunuma çözüm bulunamadı. Benzer bir şikayetimi geçenlerde de iletmiştim fakat yine sonuç alamadım.
Fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini veya bir adet daha Performance 3 Ay paketi hediye edilmesini talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağım. İşlemler İstanbul’da gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Hala çözülmedi
Merhaba Aleyna Hanım, 29.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Henüz çözülmedi
Maillerim size ulaşmıyor alıcıda yer yok diyor.
