Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Abonelik İptali Ve İade Talebimde Karşılaştığım İletişim Sorunları

profile
04 Eylül 2025 05:32
428

Geforce Now Hoşgeldin Paketi’ni Game+ üzerinden bilgisayarımda kullanıyordum. Otomatik yenileme açık olduğu için, iptal etmeyi unuttuğumdan dolayı aboneliğim 3 Eylül 2025 tarihinde bir ay daha uzatılmış ve Garanti Bankası kredi kartımdan 380 TL çekilmiştir. (Fatura No ekte yer almaktadır)

İade talebinde bulunmak istedim; ancak hem ticket açarken dekont ekleyebileceğim bir ekran çıkmadı, hem de d*****@gameplus.com.tr adresine e-posta gönderdiğimde “550 5.1.1 : Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table” hatası aldım. Bu nedenle iade talebimi iletemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi iptal ettim, fakat ücret iadesi alamadım.

Farklı platformlarda benzer durumları kolayca çözebilmiştim; ancak Game+’da ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Abonelik ücretimin iadesini ve iletişim kanallarının düzgün çalışmasını talep ediyorum.

Geri dönüşün mail üzerinden yapılmasını talep ediyorum.

e***************@gmail.com

Dekont ve diğer kanıtlar ekte yer almaktadır, lütfen kontrol ediniz.

04 Eylül 2025 05:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

05 Eylül 2025 12:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Mehmet
Mehmet
05 Eylül 2025 14:00

Mail Üzerinden Geri Dönüş Yapılmasını Belirttim, Fakat Turkcell Müşteri Hizmetlerinden Telefonlar Almaya Başladım, Bu Sizin Tarafınızdan Gerçekleştiriliyorsa Lütfen Talepte Belirttiğim Gibi, İletişimimiz Mail Üzerinden Devam Etsin

05 Eylül 2025 14:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 18:37
493

profile
16 Temmuz 2025 12:51
1.056
5
Yağız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 21:41
234
"Teşekkür ederim ilginiz için."
Benzer Şikayet Yaz