Game+ Abonelik İptali Yapılamıyor Ve Ücret İadesi Sağlanmıyor


Geforce Now Hoşgeldin Paketi’ni Game+ üzerinden bilgisayarımda kullanıyordum. Otomatik yenileme açık olduğu için, iptal etmeyi unuttuğumdan dolayı aboneliğim 3 Eylül 2025 tarihinde bir ay daha uzatılmış ve Garanti Bankası kredi kartımdan 380 TL çekilmiştir. (Fatura No ekte yer almaktadır)
İade talebinde bulunmak istedim; ancak hem ticket açarken dekont ekleyebileceğim bir ekran çıkmadı, hem de d*****@gameplus.com.tr adresine e-posta gönderdiğimde “550 5.1.1 : Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table” hatası aldım. Bu nedenle iade talebimi iletemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi iptal ettim, fakat ücret iadesi alamadım.
Farklı platformlarda benzer durumları kolayca çözebilmiştim; ancak Game+’da ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Abonelik ücretimin iadesini ve iletişim kanallarının düzgün çalışmasını talep ediyorum.
Geri dönüşün mail üzerinden yapılmasını talep ediyorum.
e***************@gmail.com
Dekont ve diğer kanıtlar ekte yer almaktadır, lütfen kontrol ediniz.


Geforce NOW’la Tanışma Paketi 1 Ay aboneliğimle ilgili bir ödeme sorunu yaşadım. 07.08.2025 tarihinde süresiz aboneliğin başlatıldığına dair bilgilendirme maili aldım ve hemen ardından aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen 08.09.2025 tarihinde hesabımdan 180 TL ücret tahsil edildi. Aboneliğim...

Geforce NOW’la Tanışma Paketi 1 Ay aboneliğini gameplus.com üzerinden satın aldım. Sistemi denemek amacıyla öncelikle ücretsiz kısmı kullanmak istemiştim, fakat istediğim oyunları kaldırmakta zorlandığı için uygulamayı kısa sürede sildim. Ancak ücretsiz aboneliği iptal etmeyi unuttuğum için, 11 Ekim...

Merhaba gameplus yetkilisi, 16 Haziran 2025 gününde geforce Now Performans paket üyeliği almıştım. Aldığım gün aboneliğimi iptal ettim ki 1 ay sonra benden tekrar para çekilmesin diye. Bugün 16 Temmuz ve kartımdan 380 Türk Lirası para çekildi. Destek sayfanızda ki telefon numarası ile size ula...

Yorumlar