Devlet Hastanesinde İlgisizlik Ve Sonuçsuz Tedavi Mağduriyeti

Dün gece saat 04.00 sularında ağır gıda zehirlenmesi şikayetiyle Gebze Fatih Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum. Serum takıldı, kan alındı ve sonuçların 1,5 saat içinde çıkacağı söylendi. Buna rağmen yaklaşık 4 saat bekledik. Bu sürenin sonunda cihazın arızalandığı ve sonuçların verilemeyeceği bildirildi. Bitkin ve halsiz halde olduğum için yalnızca serum ve iğne alarak hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.

Bugün saat 16.00 civarında, gece alınan kan tahlili sonuçlarımı göstermek ve hâlâ devam eden halsizliğim nedeniyle tekrar aynı hastanenin acil servisine başvurdum. Bir saatten fazla sıra bekledim. Sarı alanda görevli pratisyen hekimle yaşadığım diyalogda, gece hastası olduğumu ve tahlil sonuçlarımı göstermek istediğimi belirtmeme rağmen beni tekrar triyajdan giriş yaptırmam gerektiği söylendi. Triyaja gittiğimde ise işlemin yeşil alana açıldığını, sarı alana yönlendirme yapılmadığını söylediler ve bu nedenle muayene edilmedim.

Ayrıca gece alınan kan tahlili sonuçlarımın çıktısı da bana verilmedi, e-Nabız’da göründüğü belirtildi. Ancak şu an gittiğim özel hastanede sonuçlar e-Nabız üzerinden de görülemedi. Tüm bu mağduriyetler nedeniyle Yüzyıl Hastanesi acil servisine gitmek zorunda kaldım. Burada acil için 2.500 TL, dahiliye bölümü için ise 1.500 TL olmak üzere toplam 4.000 TL ödeme yaptım.

Hem devlet hastanesinde sonuçlarımın verilmemesi ve yeterli muayene edilmemem, hem de bunun sonucunda mecburen özel hastaneye gidip yüksek tutarda ödeme yapmak zorunda kalmam nedeniyle çok mağdur oldum. Devlet hastanesinin görevi hastayı tedavi etmekken, bu süreçte ne tahlil sonuçlarıma ulaşabildim ne de gerekli tıbbi ilgiyi görebildim.

Özel hastanede ödediğim bu ücretlerin karşılanmasını ve Gebze Fatih Devlet Hastanesi acil servisinde yaşanan bu düzensizliğin, ilgisizlik ve umursamaz tavrın incelenmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başka hastaların yaşamaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.