Swap Maliyetleri Açıklanmadığı İçin Milyonluk Kayıp

GCM Yatırım’da hesap açarak bakır, gümüş ve özellikle altın üzerinden işlem yapmaya başladım. İşlemlerim eksiye düştükçe teminat tamamlama amacıyla sürekli para yatırdım. Ancak altını veya gümüşü aldığım fiyata geldiğinde bile swap maliyetleri nedeniyle pozisyonlarım sürekli zararda kalmaya devam etti.

Swap maliyeti diye bir konudan hesap açılışı ve bilgilendirme sürecinde hiç bahsedilmedi. Altını aldığım seviyeden ons bazında yaklaşık yüzde 10 artış olsa bile oluşan kâr, swap maliyetlerini karşılamaya yetmedi ve bu nedenle üç ay gibi kısa bir sürede ciddi kayıplar yaşadım. Şubat, mart ve nisan ayları içerisinde toplamda yaklaşık 1 milyon TL’ye yakın bir bakiye kaybım oldu ve sonuçta hesabım sıfırlandı.

Bu süreçte swap maliyetlerini sorduğumda, müşteri temsilcileri yalnızca “o kesinti oluyor” gibi geçiştirici cevaplar verdi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Swap maliyetlerinin etkisi ve büyüklüğü konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.

GCM Yatırım’dan, yapılan işlemlerimin resmi olarak incelenmesini, swap maliyetlerinin ayrıntılı şekilde açıklanmasını ve swap maliyetlerinden kaynaklandığını düşündüğüm zararımın temin edilmesini talep ediyorum.