to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Mikrodalga Fırın Siparişi Uzun Süre Dağıtımda Kalması Ve İptal İsteği
23 Nisan’da İdefix üzerinden Arçelik md 201 g Mikrodalga Fırın sipariş ettim. Siparişim 24 Nisan’da kargoya verildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmiyor. Teslimat adresim İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi olarak kayıtlı.
Sipariş numaram IDE69ea8466EC815. Konuyla ilgili İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dağıtıcı firma Gazioğlu DTM olduğu için durumu onlara ilettiklerini, dönüş yapılacağını söylediler ancak ne kargo firması ne de İdefix tarafından bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, süreç tamamen belirsiz kaldı.
Yaşadığım bu belirsizlik ve uzun gecikme nedeniyle siparişimi iptal etmek istiyorum; fakat sistemde ürün hâlâ “dağıtımda” göründüğü için iptal işlemi de yapılamıyor. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, eğer teknik olarak mümkünse de bu “dağıtımda” statüsünün güncellenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
