Gaziantepli Hasan Karaman Teslimatın Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

18.10.2025 tarihinde Hacı Karaman Eskişehir Batıkent şubesinden uygulama üzerinden 595 TL’ye yaş pasta siparişi verdim. Siparişimde 19:05-19:11 saatleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, pastam yaklaşık 19:50’de teslim edildi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Daha da önemlisi, kuryenin beni 850’li bir numaradan aradığı sırada adresin yanlış olduğunu söyleyip, arka planda birinin sarhoş gibi konuşması ve kapıyı açmam için uygunsuz, saygısız bir dil kullanması beni son derece rahatsız etti. Telefonu yüzüme kapattıktan sonra tekrar arandım, adresi tekrar tarif ettim ve siparişim ancak bu şekilde teslim edildi.

Bu yaşadığım durumun ses kayıtlarından incelenerek açıklanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca hem teslimattaki gecikme hem de kuryenin uygunsuz davranışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, ücret iadesi veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.