Öğrenci Kartıma Yapılan Yükleme Bakiyede Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

28.11.2025 tarihinde saat 13.15 civarında Gaziantep Otogar önünde bulunan yükleme noktasından önce kendi adıma kayıtlı H**** D**** öğrenci kartıma 100 TL nakit yükleme yaptım ve bu yükleme karta sorunsuz bir şekilde geçti. Aynı yerde ve aynı şekilde, hemen ardından oğlumun öğrenci kartına da 100 TL nakit yükleme yaptım; ancak bu ikinci yükleme karta tanımlanmadı ve bakiye kartta görünmüyor.

İki yükleme işlemini de aynı noktada, art arda ve nakit olarak yaptığım için, özellikle oğlumun kartına yüklediğim 100 TL’nin sistemde görünmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Henüz bu konuda herhangi bir birime ya da yetkiliye başvurmadım.

Oğlumun öğrenci kartına yapılan ancak karta tanımlanmayan 100 TL bakiyenin en kısa sürede ilgili karta yüklenmesini ve yaşanan aksaklığın incelenmesini talep ediyorum.