to read complaints and reviews, or file yours.Gazi kitabevi'nden iki hafta önce on bir tane kitap siparişi verdim. Bir hafta boyunca sesi soluğu çıkmıyordu. Telefonla aradım telefona çıkan olmuyordu. En son telefonuma cevap verdiler. Bugün kargom elime ulaştı, ancak on bir kitap siparişini vermeme rağmen 7yedi kitap gönderdiler. Yani dört kitap eksik.
Gazi Kitabevi'nden 4 gün önce sipariş verdim ve hala ne kimse kargom hakkında bilgi veriyor ne de başka bir şey arıyorum... cevap yok son çare buraya yazdım. En kısa zamanda dönüş yapılırsa çok iyi olur. Uygun diye oradan sipariş verdim. Sınıfımdaki çoğu kişiyi de oraya yönlendirdim ama böyle olmaz.
1 aydır kargoya kitaplarım verilmedi ve 10 kitap almama rağmen 1 aydır 4 kitabı eksik gönderdiler. Faturayı da 10 kitap ...göndermiş gibi düzenlemişler. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre bekletiliyorum.
2 hafta önce 6 tane kitap sipariş ettim. Sipariş alındı mailinden sonra hiç ses çıkmayınca mail adreslerine mesaj yazdım.... Bunun üzerine siparişiniz PTT Kargo ile gönderildi diye cevap yazdılar ama takip numarası falan belirtmemişlerdi 10 gün oldu, ne kitaplarım geldi, ne de PTT'den bir mesaj. PTT'y
20 ekimde 11 kitap sipariş etmiştim kitapları her sorduğumda bu hafta kargolanacak diyerek oyalanıldı. Üstelik zaman geç...tikçe saçma bir üsluba büründüler. Bugün tüm çabalarım sonucunda kitaplarım elime ulaştı ama bir kitabımın yerine başkasını koyup "bu ürün tükendiği için içeriği aynı olan başka bi
15 gündür sipariş ettiğim kitaplar hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisine ancak 1 saat sonra bağlanabildim. Böyle iş ...olmaz. Bir kitabımın eksik olduğunu ondan kargoda gecikme yaşandığını söyledi. Arkadaşlar bir daha bu Kitabevi den sipariş kitap vermeyin derim.
