to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Karışıklığı Ve Güvensiz Koltuk Sorunu
16 Ağustos sabahı saat 9 civarında, Gazi Kars Turizm’in Kars–Karagöl Şavşat güzergahında 4 kişilik rezervasyon yaptırıp ön ödememizi yapmamıza rağmen araca bindiğimizde bir koltuğun eksik olduğunu gördük. Bize, ters oturulan ve güvenliği olmayan rehber koltuğuna oturmamız söylendi. Durumu sorduğumuzda, bir kişinin fazladan yazıldığını öğrendik. Araç mola verdiğinde başka bir yolcunun yerinden kaldırılarak bizim oturmamız istendi, bu da hem bizim hem de diğer yolcunun huzursuz olmasına yol açtı.
Tüm yolcularla aynı ücreti ödememize rağmen, yaşanan bu karışıklık nedeniyle başka bir yolcunun yerinden kaldırılması ve bizim onun yerine oturtulmamız hem mağduriyet hem de güvensizlik yarattı. Durumu sorduğumuzda tur şirketinin fazla kişi yazdığını öğrendik. Önceki turda da aynı sorunun yaşandığını, daha sonra ek araç getirildiğini belirttiler; ancak bizde böyle bir şey yapılmadı. Bir kişi rehber koltuğunda ters ve güvensiz bir şekilde oturuyor şu an.
Tekrarının yaşanmaması için tur şirketinin yolcularla doğru düzgün iletişim kurmasını ve gereken önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Merhaba Ben gazi Kars turizmin yetkilisiyim Bu konunun firmamız ile bir alakası yoktur bir yanlış anlaşılma sonucu firmamızın adı geçiyor lütfen şikayetinizi buradan silermisiniz Bu numaradan bana ulaşabilirsiniz ***********