Paslanmaz Ütü Masasında Beklenmedik Paslanma Sorunu

Gazelle markasına ait Carrefour’dan satın aldığım ütü masasının alt kısmında uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce aldım ve paslanmaz özellikte olmasına rağmen, neredeyse 1 senedir alt kısmında ciddi şekilde pas oluştu. Ürünün fatura veya garanti belgesi elimde bulunmuyor.

Bu sorunla ilgili Gazelle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün paslanmaz olarak satılmasına rağmen bu şekilde sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.