to read complaints and reviews, or file yours. 
Trakya bölgesi Gazdaş üzerinden bulunan aboneliğimde doğalgaz faturam gelmesine ve otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden ödenmeyen fatura bildirimin üzerine şikayet oluşturma gereği duydum.
Faturamın son ödeme tarihi 23 Aralık olmasına karşın firma tarafından ne bilgilendirme ne aydınlatma paylaşıldı. Normalde bankacılık üzerinden yaptığım ödemeyi şu anda yapamıyorum. E-Devlet sistemi üzerinden de ulaşabildiğim hizmete ulaşılamıyor. Bankalar abone numaramı girdiğimde hata veriyor.
Sorunun sizden kaynaklı olduğu kesin ama hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden ilerleyen günlerde faturam geciktiği için herhangi bir cezai işlem tarafıma yansıtılırsa sorumlular hakkında gerekli yaptırımın uygulanması için hukuki sürece başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli bildirimleri yapacağımı beyan ediyorum.
Neden tarafıma bilgi verilmedi ve ilerleyen günlerde gecikme zammı vesaire gelmeyeceğini nereden bileceğim. Abone olan müşteriyi bilgisi dışında mağdur etmek ne demek!. Herhangi bir kesinti olursa veya ödenmemiş fatura nedeniyle icra takibine varan olaylarla karşılaşırsam eğer itibar zedelenmesi nedeniyle hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım.! Firma bilgi vermedi ama ben yayınlıyorum. Hazır olun.!
Trakya Gazdaş abonesiyim. Otomatik ödeme talimatım vardı, banka ödemeyi yaptığı halde firma parayı iade etmiş, şu an faturamı ödememiş görünüyorum. Bankadan denememe rağmen hata mesajı alıyorum, ödeme yapamıyorum. Benim bu nedenden dolayı doğal gazım kesilirse veya faturama geç ödeme bedeli yatırılı...
Gazdaş Trakya Bölgesi Doğalgaz faturam geldi fakat hiçbir yerden ödeme yapamıyorum. Bankadan ödeme yapmak istediğim de firma ismini bulamıyorum gözükmüyor. Ben gecikmiş fatura ödemek istemiyorum. Bize ulaşan da yok, sistemle ilgili ne sorun olduğunu haber veren de yok! Lütfen ilgilenin, yoksa CİMER’...
Gazdaş Trakya Bölgesi Doğalgaz faturam SMS ile gelmekte iken 19 ocakta gelmesi gereken fatura 30 ocakta sayacın yanına bırakılmış, SMS veya mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Otomatik ödeme talimatı olduğundan rahat davrandık ancak 4 Şubat son ödeme tarihli faturayı mesai saati sonrası kontrol et...
Yorumlar