to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2026 tarihinde Gavanna'nın resmi internet sitesi üzerinden #32461 numaralı siparişimle Rayban Ferrari siyah ithal unisex G2007-VLL ve Rayban Ferrari gri siyah unisex G2005 model güneş gözlüklerini satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, paketinden çıkardığım anda kalitesiz plastik borudan yapılmış olduklarını ve kesinlikle beklediğim kaliteyi karşılamadıklarını fark ettim. Ürünlerin orijinalliğinden ve kalitesinden memnun kalmadım.
Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünleri iade edip ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Satın aldığım gözlüklerin yanlış gönderilmesi ve firmanın mağduriyetimi gidermemesi. Açıklama: 25.05.2025 tarihinde Gavanna adlı internet sitesi üzerinden satın almış olduğum; • Gucci Siyah İthal Erkek Güneş Gözlüğü • Miu Miu Siyah Unisex İthal Güneş Gözlüğü • Rayban Kemik Wayfarer Unisex Gözlük...
25 Ağustos 2025 tarihinde Gavanna’nın kendi web sitesi üzerinden sipariş verdiğim “Gavanna Gözlük Rayban Ferrari Unisex Güneş Gözlüğü” (ürün kodu: 11178, sipariş no: 119406632) elime ulaştı. Ürün beklentimi karşılamadı ve gözüme büyük geldiği için farklı bir modelle değişim talebinde bulundum. 15....
08/08/2026 tarihinde Aras Kargo İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden teslim aldığım Gavanna marka güneş gözlüğü, hem kusurlu hem de sipariş ettiğimden farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Sipariş kodum: 438406145. Ürünü açar açmaz sorunu fark ettim. İade talebimi iletmek için defalarca müşteri hizme...
12.06.2025 tarihinde Gavanna adlı siteden, güvenilir olduğunu düşünerek 2 adet gözlük satın aldım. Neredeyse 1 haftadır ürünlerin kargoya verilmesini bekliyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Sadece 'Kargoya verilecek, size mesaj gelecek' deniliyor. 1639,90 TL paramın iadesini istiyorum. Ürün istemi...
14 Ağustos’ta Gavanna.com’dan #31402 numaralı siparişimle iki adet gözlük aldım ve ürünler 18 Ağustos’ta Ankara’daki adresime teslim edildi. Gözlüklerden biri, beklediğim kalitenin çok altında ve adeta plastik çocuk gözlüğü gibi; diğeri ise sorunsuz. Sorunlu olan ürünü iade etmek istiyorum. Sitede y...
Yorumlar