Gate TR Üzerindeki 388,3 USDT Transferimin Kayıp Olması Ve İşlem Kaydının Silinmesi

28 Mart 2026 tarihinde Trust Wallet cüzdanımdan Gate TR borsasındaki hesabıma önce deneme amaçlı 100 USDT, ardından da USDT-TRC20 ağı üzerinden 388,3 USDT daha gönderdim. İlk gönderimde sorun yaşamayınca ikinci transferi yaptım. 388,3 USDT’lik tutar Gate TR panelimde +388 olarak görünüyordu ve “Onaylanıyor” şeklinde yazıyordu.

Durumu Gate TR desteğe ilettiğimde bana işlemin pazartesi günü halledileceği, konunun ilgili departmana bildirildiği ve gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün hesabıma tekrar baktığımda, daha önce panelimde +388 olarak “onay bekliyor” şeklinde görünen kısım tamamen kaybolmuş durumda. Yani hem para hesabıma yansıtılmadı hem de bekleyen işlem kaydı ortadan kaldırıldı.

Ben bu süreçte iyi niyetle beklerken, pazartesiyi ve mesai saatlerini gerekçe göstererek oyalandığımı, ardından da işlem kaydının silindiğini görüyorum. Allah'tan işlemle ilgili txıd ve ekran görüntülerim mevcut, bu nedenle transferin gerçekleştiği ve Gate TR hesabıma yönlendirildiği açıkça ispatlanabilir durumdadır. Gate TR destek kaydımın talep numarası 30933273’tür.

Gate TR’den beklentim, 388,3 USDT’lik tutarımı derhal hesabıma eksiksiz şekilde yansıtması ve kaybolan işlem kaydıyla ilgili bana net ve yazılı bir açıklama yapmasıdır. Paramın akıbetinin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.