to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Gastrosilver adlı firmadan, ucunda kepçe olan ve üzerine adımın yazılacağı el yapımı gümüş küpe siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden 1.500 TL olarak yaptım. Bana ürünün birkaç gün içinde hazırlanıp gönderileceği söylendi ancak siparişim elime ulaşmadı.
Siparişi sorduğumda ürünün kargoda olduğu belirtildi. Ürünün gönderimi İzmir’den yapılacaktı, ben Ankara’da yaşıyorum. Aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün gelmeyince Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde, siparişimin kargoda kaybolduğunu öğrendim. Kargo firması, zararımın ürünü gönderen firma olan Gastrosilver yetkilisi tarafından, ürünü yolladıkları şubeden alınabileceğini iletti.
Gastrosilver tarafında ise dekontta ismi b** b** olarak geçiyor ve kargo kaybolduktan sonra m** isimli bir kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Bana küpenin aynısını tekrar yapıp zararımı karşılayacağını söyledi fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, iletişim de sağlanmadı.
Ödenen 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
12.01.2025 tarihinde 1.507 TL’lik alışveriş yaptım. 17.01.2025 tarihinde WhatsApp'tan ulaşarak sipariş ettiğim küpenin üretiminde materyal tedariği nedeniyle üretiminin yapılamadığını yazıp, aynı küpenin başka renklerini seçebileceğimi belirttiler. Küpeleri beğenmediğimi, asıl siparişimin üretimini ...
Ödemesini online yaptığım ürün 1,5 aydır gönderilmedi. 4 Nisan 2025'te 1 adet küpe sipariş etmiştim. Hala elime ulaşmadı. Haftalardır kargoda olduğu gözüküyor ve yetkili kimseye ulaşamıyorum. Ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da para iadesi talep ediyorum.
Jewel Aksesuar’dan internet üzerinden satın aldığım taşlı kolye hatalı geldiği için iade talep ettim. 18.12.2025 tarihinde ürünü kendi cebimden kargo ücreti ödeyerek geri gönderdim ve ürün 22.12.2025’te firmaya ulaştı. Sipariş numaram 379974’tür. Firma ürünü teslim aldıktan sonra IBAN numaramı da k...
3 Haziran 2025 tarihinde crystalia firmasından bir çift küpe, bir kolye ve bir bileklik siparişi verdim. 4 Haziran’da siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan 76 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: #1942. Teslimat...
Yorumlar