Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Loreal Grubu
  • Garnier
  • Migros'tan Aldığım Garnier Saç Boyası Küllü Kumral Olması Gereken Saçımı Kırmızıya Dönüştürdü
ID:35566133

Migros'tan Aldığım Garnier Saç Boyası Küllü Kumral Olması Gereken Saçımı Kırmızıya Dönüştürdü

Migros'tan Aldığım Garnier Saç Boyası Küllü Kumral Olması Gereken Saçımı Kırmızıya Dönüştürdü
Migros'tan Aldığım Garnier Saç Boyası Küllü Kumral Olması Gereken Saçımı Kırmızıya Dönüştürdü
Migros'tan Aldığım Garnier Saç Boyası Küllü Kumral Olması Gereken Saçımı Kırmızıya Dönüştürdü
profile
Nazlıcan
Garnier
26 Mart 23:43
2.815

26.03.2026 tarihinde saat 13.08’de İstanbul Kavaklı Migros şubesinden Garnier Çarpıcı Renkler 8.11 Küllü İnci Kumral saç boyası satın aldım. Kutunun ambalajı tamamen kapalıydı, üzerinde de küllü İnci kumral olarak belirtiliyordu. Yıllardır saçlarımı küllü kumrala boyatan biriyim ve farklı markaların küllü kumral tonlarını kullanıyordum; saç rengim de bu tona uygundu.

Ancak bu ürünü talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen saçlarım küllü İnci kumral olması gerekirken tamamen kırmızıya döndü. Bu durum beni hem görsel olarak çok rahatsız etti hem de acil olarak kuaföre gitmek zorunda bıraktı. Saçlarımı toparlayabilmek için kuaförde düzeltme işlemi yaptırdım ve bu işlem için 15.000 TL ödemek zorunda kaldım.

Migros ve Garnier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün ambalajında belirtilen renkle gerçek sonuç arasında ciddi bir fark olması ve bu süreçte uğradığım maddi ve manevi zarardan dolayı markadan şikayetçiyim.

Kuaföre ödediğim 15.000 TL dahil olmak üzere tüm zararımın karşılanmasını ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Gerekirse, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler
profile Öznur profile Ece profile Özlem
profile profile profile
3 Destek
Nazlıcan
Nazlıcan
26 Mart 23:28

Kuaför faturam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saç Boyası Uygulaması Sonrası Yeşil Renk Ve Beyazların Kapanmaması Nedeniyle İade Talebi

profile
Buse
Garnier
14 Ağustos 2025 23:55
2.913

14 Ağustos 2025 tarihinde Bursa’da bir marketten Garnier 7.12 İnci Kumral saç boyası satın alarak saçımı boyadım. Ancak boyama işlemi sonrasında saçlarımda yeşil bir renk oluştu ve beyazlarım kesinlikle kapanmadı. Daha önce Garnier markasında böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez böyle bir durumla k...

sac-boyasi-uygulamasi-sonrasi-yesil-renk-ve-beyazlarin-kapanmamasi-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg

Garnier Saç Boyası Deride Yanma Ve Gri Yeşil Renk Değişikliği Şikayeti

profile
Gülin
Garnier
18 Şubat 00:26
326

Garnier 8.0 koyu sarı saç boyasını bugün Migros’tan alıp talimatlara uygun şekilde uyguladım. Boyayı sürdükten sonra saç derimde yoğun bir yanma hissettim ve işlem bittikten sonra saçlarım beklediğim sarı ton yerine gri yeşil bir renge büründü. Hem saç rengimin tamamen bozulması hem de saç derimdeki...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Saç Boyası Saçımda Ve Cildimde Soruna Yol Açtı, Migros'tan Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Esra
Loreal Paris
09 Kasım 2025 19:56
1.121

07.11.2025 tarihinde Yenimahalle R**** T**** Caddesi üzerindeki Migros mağazasından L'Oreal Paris 01 numaralı saç boyasını satın aldım. Yıllardır aynı ürünü kullanmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü açtığımda tüpten dökerken yapısının değişik olduğunu ve renginin de beklediğim ...

Kusurlu Saç Boyası Saçımda Ve Cildimde Soruna Yol Açtı, Migros'tan Acil Çözüm Bekliyorum
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

L’Oreal Saç Boyası Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
Pelin
Loreal Paris
26 Ocak 02:59
669

20 Ocak 2025 tarihinde Migros’tan aldığım L'Oréal marka saç boyasını, kutu üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde uygulamama rağmen, kutuda belirtilen renk ile hiçbir şekilde ilgisi olmayan bir sonuçla karşılaştım. Seçtiğim renk yerine saçlarım turuncu, hatta sarıya yakın bir renge döndü ve bu...

loreal-sac-boyasi-renk-uyumsuzlugu-nedeniyle-hayal-kirikligi-ve-iade-talebi-1.jpg

Saç Boyası Renk Sonucunun Beklenenden Farklı Olması Ve Memnuniyetsizlik

profile
Hatice
Garnier
26 Haziran 2025 22:09
3.380

18.06.2025 tarihinde Migros mağazasından online olarak Garnier Altın Kumral saç boyası aldım. Yıllardır aynı rengi kullanan biri olarak bu sefer marka değiştirdiğim için pişman oldum. Saçım açık kumraldı, ancak boyadan sonra saçım kahverengi-kızıl bir renge döndü. Şu anda bu koyu saçı nasıl açacağım...

Saç Boyası Renk Sonucunun Beklenenden Farklı Olması Ve Memnuniyetsizlik
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Garnier iletişim Garnier markası Garnier müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz