to read complaints and reviews, or file yours. 
04–06 Ocak tarihleri arasında Garenta’dan kurumsal olarak Opel Moka marka aracı 9P7W9H PNR numaralı rezervasyon ile Ankara Esenboğa Havalimanı ofisinden kiraladım. Aracı teslim aldığımda yakıt deposu yarıdan biraz fazla doluydu. Kurumsal bir firma olduğu için aracı teslim ederken de bana verildiği seviyede yakıtla iade etmek istedim.
Aracı iade etmeden hemen önce bir petrol istasyonuna girdim. Ben ibreyi kontrol ederken pompacı yakıtı doldurmaya devam etti ve araç çalışmasına rağmen ibre hareket etmedi, bu esnada depo tamamen doldu. Yani fazladan yakıt almak zorunda kaldım. Bu durumu aracı teslim alan görevliye ilettiğimde, fazla yakıtın bedelini kesinlikle iade etmeyeceklerini söyledi. Araç teslim edilirken fazla yakıtın asla iade edilmeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, fazla yakıt almamın tek sebebi de aracın yakıt göstergesinin geç tepki vermesiydi.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki fazla yakıt bedelimin iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için yakıt göstergesi ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Garenta’dan kiralamış olduğum aracı Çukurova Havalimanı’nda teslim ettim. Aracı alırken yakıtın full olduğu söylendi, ben de aracı teslim ederken depoyu full şekilde geri teslim ettim. Kiralama süresince araçla yalnızca 130 km yol yaptım. Araç 1.4 benzinli ...
05.02.2024-06.02.2024 tarihleri arasında Obilet'ten 22f1956e741 numaralı rezervasyon ile Garenta firmasından araç kiralaması gerçekleştirdik. Opel Crossland marka araç verildi ve tam dolu depo olarak 8/8 seviyesinde Adnan Menderes Havalimanı şubesine teslim edildi. Araç tesliminden yaklaşık 15 dakik...
29.08.2025-02.09.2025 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (Kira sözleşme PNR: 8U1B1W). Aracı teslim ettiğimde deposu tamamen doluydu ve teslim alan görevli de yakıtın full olduğunu, herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtti. Buna ra...
20.11.2025 tarihinde Adana Çukurova Uluslararası Havalimanı içerisindeki Garenta şubesinden standart günlük araç kiralaması yaptım. Aracı teslim ederken deposunu tamamen doldurup, full şekilde teslim etmeme rağmen, provizyonumdan eksik yakıt adı altında 854,10 TL gibi yüksek bir tutar çekildi. Oysa ...
Şubeden aracı teslim aldım ve her zaman ki gibi deponun dolu olduğunu düşündüm. Aracı teslim eden görevliler deponun durumu ile ilgili bilgilendirme yapmadılar. İşimin acil olması sebebiyle depoya bakmadan otobana çıktım ve yakıt bitti. Kiralama yapanlar bilir depo dolu alınır dolu teslim edilir. Pa...