to read complaints and reviews, or file yours.Garena Free Fire Uyarı Alıp Mağdur Ediliyorum
Fire Fire oyununda “t**” kullanıcı adlı hesabımı kullanırken bugün itibarıyla oyuna giriş yapmaya çalıştığımda “hileli oyuncu/çar” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu uyarı sebebiyle hesabıma giriş yapamıyor, kısıtlanmış durumda kalıyorum. Ben oyunda herhangi bir hile kullanmadığım halde bu şekilde bir uyarı alıp mağdur ediliyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen halen herhangi bir net yanıt alamadım ve hesabımın açılması veya gerekli tanımlamanın yapılması sağlanmadı. Emek verdiğim ve zaman harcadığım hesabıma haksız yere kısıtlama uygulanmasını kabul etmiyorum.
Hesabımın detaylı şekilde incelenerek haksız yere verilen bu uyarının ve kısıtlamanın kaldırılmasını, hesabımın tekrar sorunsuz biçimde açılmasını ve tarafıma yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Android telefon üzerinden oynadığım Free Fire oyununda yaklaşık 3 gün önce oyun içinde “hileli oyuncu” uyarıları almaya başladım. Bu uyarıların ardından hesabıma 30 gün kısıtlama uygulandığını gördüm. Oyunu her zaman kurallara uygun oynadığım için bu durumun tamamen haksız bir yaptırım olduğunu düşünüyorum.
Durumu anlatmak için oyun içi destek kısmından başvuru yaptım ancak yanlış yere başvurduğum, şikayet ettiğim markadan cevap gelmediği şeklinde geri dönüşler alıyorum ve sorunum çözüme kavuşmuyor. Hem haksız yere ceza almış durumdayım hem de kime, nereye başvurmam gerektiği konusunda net bir yönlendirme yapılmıyor.
Free Fire hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve hile kullanmadığımın tespit edilerek tarafıma verilen 30 günlük kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımın temiz olduğunun görülmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
