Garena Free Fire Hesabım Bot Olarak Açılıyor, Erişilemiyor

Free Fire hesabıma Google üzerinden giriş yaparken kendi hesabım yerine bot bir hesap açılıyor. Oyuncu uıd numaram 8516200887, oyun içi ismim wortex. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım hesabıma bu ayın başından itibaren erişemiyorum ve büyük ihtimalle hesabıma bağlı e-posta adresi değiştirilmiş durumda.

Bu sorunla ilgili olarak Garena’nın müşteri hizmetlerine ve oyun içi destek kanalına başvurdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hesabın bana ait olduğunu gösterebilmek için daha önce yaptığım 299,99 TL’lik oyun içi alışveriş dekontum da elimde mevcut.

Garena’dan, Free Fire hesabıma bağlı e-posta adresini inceleyerek hesabımı tekrar bana devretmesini ve hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.