Garena Free Fire Haksız Banlanan Oyun Hesabımın Geri Açılmasını Talep Ediyorum!

Garena Free Fire Android platformunda oynadığım hesabım (uid: 155144***, oyun içi adım: l***) Temmuz 2022’de başkasının eline geçti. Facebook üzerinden hesabımı geri aldığımda, hesabımın kalıcı olarak banlandığını gördüm. 2019’dan beri oyunu tamamen kurallara uygun şekilde oynuyorum, hiçbir şekilde hile kullanmadım ve hesabıma yaklaşık 5.000 TL değerinde harcama yaptım. Hesabımın banlanmasının, hesabıma izinsiz erişen kişinin yaptığı işlemlerden kaynaklandığına inanıyorum.

Hesabımı geri almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece engellendiğim yönünde bir yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Hesabım vik********@gmail.com adresiyle kayıtlıydı. Hesabımda olağan dışı bir hareket ya da uyarı almadım; hesabımın eski haline dönmesini istiyorum.

Hesabımın tekrar açılması için inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabım benim için çok değerli ve emeğimin haksız yere silinmesini istemiyorum.