Free Fire Hesabım Grup Ve Rank Maçlarına Giremiyor

Yaklaşık 7 yıldır Free Fire oynayan bir oyuncuyum. 01.02.2026 tarihinden beri hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımla gruplara giremiyorum ve oyuna başlayamıyorum, bu yüzden günlerdir Rank kasamıyorum. Normal oyun modlarını oynayabiliyorum ancak grup ve Rank kısmında bu problem hiç düzelmeden devam ediyor.

Oyunu Android işletim sistemli Redmi X13 cihazımda oynuyorum. Oyuncu ıd numaram 1047298493’tür. Oyun içinden ve destek kısmından durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir açıklama veya geri dönüş yapılmadı. Sorunun ne olduğunu, neden kaynaklandığını ve ne kadar süreceğini bilmiyorum. Günlerdir bu nedenle oyuna giremiyor, sinir ve hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yıllardır emek verdiğim hesabımdaki bu sorunun en kısa sürede detaylı şekilde incelenerek çözülmesini, hesabımın yeniden gruplara girebilecek ve Rank maçlarına katılabilecek hale getirilmesini ve tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.