Haksız Ban Ve Erişim Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Delta Force mobil oyununu Android platformunda oynuyorum. Sebepsiz yere banlandım ve yaklaşık 3 saattir hesabıma erişemiyorum. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli tekrarlanıyor. Konuyla ilgili destek ekibiyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım ve ödeme işlemi de gerçekleştirmedim. Banın neden uygulandığına dair bir açıklama yapılmasını ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.