EFT İle Ödenen 740,09 TL'lik Delta Coin Hesaba Yansımıyor

Ggtopup üzerinden Delta Force Grenada oyunu için Delta coin satın aldım. 23.02.2026 tarihinde EFT yoluyla 740,09 TL ödeme yaptım. Oyun içi satın alma ekranında hangi bankalar üzerinden EFT yapılacağı açıkça yazıyordu, ben de bu yönlendirmeye göre ödemeyi gerçekleştirdim. EFT açıklama kısmına ek bir bilgi yazmadım.

Ödemeyi yapmama rağmen Delta coinler hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine Ggtopup üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ödeme geçmişinden kontrol edeceklerini söylediler, daha sonra tarafıma mail geleceğini belirttiler ancak ne ödeme geçmişinde bir değişiklik oldu ne de herhangi bir mail aldım.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen hem ürünümü alamadım hem de müşteri hizmetlerinden somut bir dönüş yapılmadı. Dekontum elimde mevcut. Yapmış olduğum 740,09 TL tutarındaki ödemenin karşılığı olan Delta coinlerin en kısa sürede Delta Force Grenada hesabıma tanımlanmasını ya da aksi durumda ödemenin iadesini talep ediyorum.