Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Yanlış Forma Gönderdi, Değişim Talebim Reddedildi

Satıcı Yanlış Forma Gönderdi, Değişim Talebim Reddedildi
Satıcı Yanlış Forma Gönderdi, Değişim Talebim Reddedildi
profile
Mahmut
18 Ocak 10:56
353

Gardrops uygulaması üzerinden Usedclosed adlı satıcıdan 13 Ocak 2026 tarihinde 2 adet Ronaldo forması siparişi verdim. Kargom 17 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda ürünlerden birinin Ronaldo yerine Özil forması olduğunu fark ettim. Yani bir ürünüm doğru gelirken diğeri yanlış gönderildi.

Durumu hemen satıcıya ilettiğimde, bana “elemana sordum, başka kalmamış, 2 adet m beden olduğu için birini farklı yolladık” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben ise formaları özellikle Ronaldo olduğu için aldığımı belirttim. Buna rağmen bir gün boyunca tarafıma dönüş yapılmadı. Ertesi gün tekrar yazıp yanlış gelen formayı başka bir forma ile değiştirmek istediğimi söylediğimde ise, satıcı bu kez “kesinti benden olacağı için iade kabul etmiyorum, zaten fiyatlara da zam geldi” diyerek değişim ve iade talebimi reddetti.

Ürünü özellikle Ronaldo forması olduğu için almışken, bana haber verilmeden farklı bir forma gönderilmesini ve sonrasında değişim ya da iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen Özil formasının, ek bir ücret talep edilmeden, siparişimde belirttiğim gibi Ronaldo forması ile değiştirilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 22:12 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alıcı Koruma Vaadi Boş, Yanıltıcı Ürün Ve Haksız İade Reddi

profile
Güzide
14 Ocak 17:39
857

Gardrops'tan Aldığım Hasarlı Ürün İçin İade Ve Destek Sorunu

profile
Tuğba
03 Temmuz 2025 23:44
2.146
Gardrops'tan Aldığım Hasarlı Ürün İçin İade Ve Destek Sorunu
Gardrops'tan Aldığım Hasarlı Ürün İçin İade Ve Destek Sorunu
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta İade Sorunu Ve Alıcı Yanıltma

profile
Çiğdem
26 Mart 2025 10:21
988
Gardrops'ta İade Sorunu Ve Alıcı Yanıltma
Gardrops'ta İade Sorunu Ve Alıcı Yanıltma
Gardrops'ta İade Sorunu Ve Alıcı Yanıltma

Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Gözde
20 Aralık 2025 00:49
614
Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Ve Ücretim İade Edilmedi
Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Ve Ücretim İade Edilmedi
Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Ve Ücretim İade Edilmedi
Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Ve Ücretim İade Edilmedi
+2
gardrops-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-ve-ucretim-iade-edilmedi-6.jpg

Gardrops'ta Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Reddi

profile
12 Ocak 11:00
3.790
gardropsta-yanlis-urun-teslimi-ve-iade-reddi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri