Koli İçindeki Kıyafetler Uygulamada Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

20.07.2026 tarihinde Gardrops Premium kapsamında, içerisinde etiketli olanların da bulunduğu bir koli dolusu kıyafeti sisteme teslim ettim. “Efiraaa” kullanıcı adlı hesabım aktif olarak görünmesine rağmen, bu kolideki ürünlerim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor, sanki hiç gönderilmemiş gibi kaybolmuş durumda.

Ürünlerimin yaklaşık 3–4 bin tl değerinde olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Gardrops Destek ile uygulama üzerinden yazıştım, ürünlerimin ulaştığı ve inceleme aşamasında olduğu söylendi, ancak o tarihten bu yana hiçbir ilerleme olmadı, somut bir çözüm veya net bir bilgilendirme yapılmadı.

Canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunumla ilgili tek bir açıklama dahi yapılmadı. Ürünlerimin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgi verilmesini, kaybolan kıyafetlerimin derhal bulunmasını, bulunamıyorsa da ürünlerimin toplam yaklaşık değerinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.