IBAN Kaydı Güvenlik Nedeniyle Engellendi Ve Destek Yanıtı Gelmedi

Gardrops uygulamasında yaklaşık 3 gündür IBAN numaramı kaydedemiyorum. IBAN eklemek istediğimde sistem “güvenlik nedeni” şeklinde bir uyarı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle ödemelerimi alamıyor ve hesabımı düzgün şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Gardrops üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem güvenlik gerekçesi belirtilip işlem engelleniyor hem de bununla ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Gardrops hesabıma ait kullanıcı adımın veya kayıtlı e-posta adresimin destek ekibine iletilmesini, IBAN kaydetme sorunumun incelenerek güvenlik engelinin kaldırılmasını ve IBAN’ımı sorunsuz şekilde ekleyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.