İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Mağduriyet

Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satin aldım. Satıcı urunu Sürat Kargo şirketine verdi. Ürün tarafıma ulaştırmadılar ve geri iadeye satıcıya gönderildi. Bu gönderim sırasında satin aldığım ürün kargoda kayboldu. Yasanan durum için müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail attım. Hala mağduriy...

Gardrops üzerinden aldığım ürün hatalı ve kusurlu dikilip gönderildi geri iade ettiğim halde takibini uygulama üzerinden göremiyorum. Satıcının PTT Kargo'nun ürünü ulaştırmadığını söylüyor. On gün geçti üzerinden ilgili kimse yok ürün yok param iade olmuyor? Yardımcı olunmasını istiyorum.

Gardrops uygulamasından aldığım ürün hatalı çıktığı için PTT ile iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı. Fakat sistemsel olarak ulaşmamış görünüyor. Ben paramı geri alamıyorum. Gardrops destek PTT yi arayın diyor. PTT Kargo yu teslim alan kim diyor. Yasak olduğu için alıcı satıcı ismi paylaşılmıyor. Anlay...

Gardrops uygulamasından uygun fiyatlı bir ürün aldım. Ürün geldi ve kalitesini beğenmedim. İade sürecinin içinde ürünü PTT Kargo ile çalıştıkları için oraya iade ettim. Sonrasında bir süre geçti ve hiçbir bildirim almadığım için kendi farkındalığımla tekrar PTT'ye gittim. Kargonun gönderilemediğini ...

Gardrops uygulamasından satın aldığım ürünü PTT Kargo ile iade ettim ürün teslim edildi olarak gözüküyor fakat satıcıya iade edilmemiş satıcı PTT ye sorduğunda bana geri döndüğünü söylemişler ürün bana geri dönmedi. Ortada ürün de yok param da boşa gitti. PTT Kargo ya ulaşamıyorum. Gardrops'a da yaz...