Gardrops'tan Defolu Güneş Gözlüğü Ve İade Onayı Beklemesi

Gardrops uygulaması üzerinden 08.10.2026 tarihinde 342,93 TL tutarında güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 10.10.2026 tarihinde elime ulaştığında, ilandakiyle alakası olmadığını ve aşırı derecede defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine, ürün akşam saatlerinde teslim edildiği için ertesi gün, yani 12.10.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade ettim.

Kargo takip ve uygulama üzerindeki ekrandan, iade kargosunun satıcıya teslim edildiği görülmesine rağmen, satıcı günlerdir iade onayı vermiyor ve para iadem gerçekleşmiyor. 15.10.2026 tarihinden bu yana iade onayı bekliyorum, satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Gardrops müşteri hizmetlerine de canlı destek üzerinden defalarca bağlanmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım.

Gardrops üzerinden verdiğim #116170725 numaralı siparişim için, 342,93 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.