to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’ta İptal Edilen 498,99 TL’lik İade Kuveyt Türk’te Görünmüyor
20 Ağustos tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım 498,99 TL tutarındaki alışverişim iptal edildi, ancak iptal sonrası bu tutarın Kuveyt Türk hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gardrops tarafında iptalin yapıldığı ve ücretin bankaya iade edildiği belirtilmesine rağmen, Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda, verdiğim referans numarasına rağmen böyle bir işlem görünmediği söylendi. Bu nedenle paramın nerede olduğunu öğrenemiyor ve iade sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum.
Kuveyt Türk’ün, Gardrops üzerinden iptal edilen 498,99 TL’lik işlemin izini sürerek tutarın hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba; İptal edilen siparişler için ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde aktarılmaktadır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
