Gardrops’ta Eksik Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Gardrops Premium Kapıdan Alma hizmetiyle gardırobumda bulunan birçok kıyafetimi toplu şekilde gönderdim. Kargomun üzerinde hem açık adresim hem de telefon numaram yazıyordu, gönderdiğim tüm ürünler kusursuz durumdaydı. Ürünlerim 7 Ağustos’ta yayına çıktı, satışa çıkmayanlar ise 10–11 Ağustos gibi tarafıma geri gönderildi.

Ancak gönderdiğim ürünlerden sadece 3 tanesinin kabul edildiğini, geri gelen pakette ise çok az sayıda ürün bulunduğunu gördüm. Birçok pantolonum, şortum, sıfır kollu croplarım, normal croplarım ve tişörtlerim pakette yoktu. Yani gönderdiğim ürünlerin önemli bir kısmı bana eksik şekilde teslim edildi. Eklediğim görseller gelmeyen ürünlerimin bir kaçı sadece

Konuyla ilgili olarak Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, telefon numaramı da ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerimin nerede olduğunu söylüyorlar ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuyorlar.

Gardrops’tan, Premium Kapıdan Alma kapsamında gönderdiğim tüm kıyafetlerimin eksiksiz bir şekilde bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. İlgili hesabımın e-posta adresi de İr**********@gmail.com’dur.