to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Premium'dan Aldığım Üründe Sorun Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
Gardrops Premium'dan satın aldığım ürün, anlatıldığı gibi gelmedi ve kullanılacak gibi değil. İade için de uğraşıyorum, ancak dönen olmuyor. İade kodu için canlı destekten almam gerekiyormuş, bu yüzden mesaj atıyorum. '24 saat içinde inceleyip dönüş yapacağız' diyorlar, fakat iş geçtikten sonra dönseler ne olur? Kargo gelir gelmez iletişime geçmeye çalışıyorum. Şu an 30 saat oldu, hâlâ dönen olmadı ve telefonla da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Gelişme
Gardrops premiumdan Blazer ceket almıştım. Ceket elime ulaştı ve ürün kullanılacak gibi değildi hem kolları hem sırt kısmı çekilmiş ve tüketimler vardı açıklamada asla belirtilmedi alır almaz iade işlemlerini başlatmak istedim ama Premium olduğu için canlı destekten iade oluşturmam gerekiyormuş ama asla müşteri hizmetlerini ulaşamadım sonra telefonla arayıp bağlanmak istedim ama nafile bir türlü dönen olmadı sürekli 24 saat incelemede deyip durdular
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Hiçbir şekilde canlı destekten sorunum çözülmedi bir de sürekli otomatik cevaplama sistemiyle zamanımı çaldınız
