Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Donduruldu Ve Bakiyeme Erişemiyorum!

profile
Batuhan
26 Ağustos 2025 16:26
1.186

Gardrops’ta “b***” kullanıcı adıyla satıcı hesabım, 26.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Hesabımda bekleyen 50.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara erişim sağlayamıyorum. Aynı şekilde, satış yaptığım kişinin (“a***” kullanıcı adıyla) hesabı da donduruldu. Konuyla ilgili olarak Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem istendi, ancak mail yoluyla yaptığım başvurulara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Beklentim, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve bekleyen bakiyemin tarafıma ödenmesidir. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

gardrops-hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-donduruldu-ve-bakiyeme-erisemiyorum-2.jpg
gardrops-hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-donduruldu-ve-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg
profile profile
2 Destek ,
5 Yorum
17 Eylül 2025 18:40 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Özlem
Özlem

Sorununuz çözümlendi mi? Aynı durum bende de oldu bugün

Batuhan
Batuhan
Şikayet Sahibi

20 günü geçik bir süre oldu iade işlemi başlatıldı ürün bana geri gelecek alıcıyada ücret iadesi yapılacak kargo çıkışı yapıldı ama adresim farklı yer olduğu için Gardrops ta kargo gitti bir gün sonra hemen geri döndürüldü Gardrops kendi deposuna aldı ürünlerimi verdiğim adrese bir haftadır geri gönderecekler ama hala dönüş yok

Simay
Simay

Herhangi muhatap birini bulabildiniz mi aynı sorunu bu sabah yaşadım paramı hesabımı aktarmak istedikten yaklaşık 5 dakika sonra uygulamadan attı ne yapacağımı bilmiyorum

Simay
Simay

Sorununuz çözüldü mü

Batuhan
Batuhan
Şikayet Sahibi

Hayır henüz çözülmüş değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hiçbir Açıklama Yapılmadan Gardrops Hesabım Kapatıldı Mağdur Edildim

profile
Dilara
21 Ekim 2025 08:24
568
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri